Werkstudent (m/w/d) Kundenservice – Home Office
Du hast Bock auf E-Commerce, Technik & Kundenkontakt? Wir bei Darts Dortmund bauen und verkaufen Autodarts-Setups und Zubehör – und suchen Unterstützung im Kundenservice, damit unsere Kunden schnell, freundlich und kompetent Hilfe bekommen.
Home Office (remote)
🕒 10–20 Std./Woche
📅 Start: ab sofort
💬 Kundenservice & Support
Deine Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail (Shopify/Helpdesk) – freundlich, klar, lösungsorientiert
- Unterstützung bei Bestellstatus, Versand, Rückfragen zu Produkten & Kompatibilität (Autodarts-Setups)
- Vorqualifizierung: Infos einsammeln (Fotos/Videos), passende Lösung/Anleitung bereitstellen
- Dokumentation von Fällen & Pflege von FAQ/Antwortvorlagen
- Optional: leichte Admin-Tasks (z. B. Shopify-Notizen, Tickets taggen, Standardprozesse)
🚀 Jetzt bewerben
Kurze Bewerbung reicht: ein paar Sätze + CV/LinkedIn. Kein Anschreiben-Marathon.
Das erwartet dich bei Darts Dortmund
- Direkte Verantwortung: Du hilfst Kunden wirklich weiter – sichtbar & messbar
- E-Commerce & Tech-Produkt-Welt (Autodarts Zubehör, Setups, 3D-Print Komponenten)
- Remote-Setup, kurze Wege, pragmatische Prozesse
- Bezahlung 15 EUR/Std. + faire Einarbeitung mit klaren Antwortvorlagen
📩 Bewerbung per Mail senden
Bitte sende: kurze Vorstellung, Verfügbarkeit (Std./Woche), Startdatum, CV/LinkedIn, ggf. relevante Erfahrung.
Hinweis: Die Stelle richtet sich an alle Geschlechter (m/w/d). Hauptsache du passt ins Team und hast Lust, Kundenservice auf Top-Niveau zu liefern.